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如果您的银行预留手机号不再使用，无法收到验证码，您可以采取以下措施来解决这个问题。
1、更换手机号码：您可以前往银行柜台或网上银行更换预留手机号码，以确保您可以及时收到验证码和其他重要信息，更换手机号码时，请携带有效身份证明和银行卡到银行柜台办理相关手续。
2、使用其他联系方式：如果您暂时无法更换手机号码，可以尝试使用其他联系方式联系银行客服，如在线客服、电话客服等，告知他们您的问题并请求协助解决。
3、前往银行柜台：您可以前往银行柜台寻求帮助，银行工作人员会帮助您核实身份并解决问题，请务必携带有效身份证明和银行卡。
如果您不能及时更新您的预留手机号码，可能会影响到您使用网上银行、手机银行等电子渠道的服务，因此建议您尽快解决手机号码问题，为了保障账户安全，建议您定期更新个人信息，避免因为信息不准确而导致的不必要的风险。