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新买的苹果手机收不到短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。

1、激活问题：如果手机刚刚激活，可能需要一些时间才能开始接收短信，可以等待一段时间，或者尝试重新启动手机。

2、信号或网络问题：确保手机信号良好且已连接到网络，可以尝试移动到开阔地带，或者检查飞行模式是否关闭。

3、SIM卡问题：检查SIM卡是否正确安装，或者尝试重新安装SIM卡，也可以联系运营商检查SIM卡状态是否正常。

4、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，确保已正确设置Apple ID和电话号码，并且已连接到网络，可以尝试关闭再重新启动iMessage。

5、短信过滤：检查是否设置了短信拦截或过滤，可能会将部分短信误判为垃圾短信。

6、软件问题：更新iOS系统至最新版本，或者恢复手机设置至出厂状态，看是否能解决问题。

7、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商询问是否正在维护或出现了其他问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议前往苹果专卖店寻求专业帮助。